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⭐ 1/5 — VERGONZOSO. CITA INCUMPLIDA, NINGÚN AVISO Y FALTA ABSOLUTA DE PROFESIONALIDAD. 🇪🇸 ESPAÑOL — IRRESPONSABILIDAD / FALTA DE RESPETO / PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE Una experiencia absolutamente VERGONZOSA con esta inmobiliaria. Tenía una cita concertada para visitar un piso que estaba interesada en COMPRAR. Para asistir, tuve que pedir tiempo libre en el trabajo, reorganizar mi jornada y pagar el transporte hasta el inmueble. Llegué a la cita. NADIE SE PRESENTÓ. NADIE ME AVISÓ DE LA CANCELACIÓN. Lo más indignante es que, UNA VEZ PASADA LA HORA DE LA CITA, TUVE QUE SER YO QUIEN CONTACTARA CON LA AGENTE PARA INFORMARLE DE QUE YA ESTABA ALLÍ. SOLO ENTONCES ME COMUNICÓ QUE EL PISO YA NO ESTABA DISPONIBLE. En su mensaje de WhatsApp, la propia agente reconoció: “Ayer por la tarde recibimos una oferta a precio y el propietario nos lo ha aceptado hace un par de horas.” Y añadió: “Disculpa por escribir ahora, la verdad que me sabe muy mal.” Es decir, conocían la existencia de una oferta desde el día anterior y su aceptación desde hacía horas. Sin embargo, nadie me avisó, ni antes de desplazarme ni a la hora de nuestra cita. No critico que el propietario aceptara otra oferta. Eso es legítimo. CRITICO QUE UNA INMOBILIARIA DEJE A UN POTENCIAL COMPRADOR ESPERANDO SIN AVISAR Y SOLO INFORME DE LA CANCELACIÓN CUANDO EL PROPIO CLIENTE CONTACTA. Mi tiempo, mi trabajo y mi dinero merecen respeto. Una disculpa posterior no recupera las horas perdidas ni los gastos de transporte. Una falta de organización, comunicación y profesionalidad absolutamente inaceptable. 🇬🇧 ENGLISH — NO-SHOW / UNPROFESSIONAL / TERRIBLE CUSTOMER SERVICE I took time off work and paid for transportation to attend a scheduled property viewing. Nobody showed up. Nobody warned me. Only AFTER the appointment time, when I contacted the agent to say I had arrived, did she tell me the property was unavailable. The agency had received an offer the previous day, and the owner had accepted it hours earlier. Completely unacceptable communication. A waste of time and money. Extremely unprofessional. 🇫🇷 FRANÇAIS — RENDEZ-VOUS NON HONORÉ / AUCUN PRÉAVIS / MANQUE DE PROFESSIONNALISME J'ai pris du temps sur mon travail et payé mon déplacement pour une visite immobilière confirmée. Personne ne s'est présenté. Personne ne m'a prévenue. Ce n'est qu'après l'heure du rendez-vous, lorsque j'ai moi-même contacté l'agente, qu'elle m'a annoncé que le bien n'était plus disponible. Un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. 🇩🇪 DEUTSCH — NICHT ERSCHIENEN / KEINE BENACHRICHTIGUNG / UNPROFESSIONELL Ich habe mir für eine vereinbarte Wohnungsbesichtigung bei der Arbeit freigenommen und Fahrtkosten bezahlt. Niemand erschien. Niemand informierte mich. Erst nach dem vereinbarten Termin, als ich selbst die Maklerin kontaktierte, erfuhr ich, dass die Immobilie nicht mehr verfügbar war. Äußerst unprofessionell. Schlechte Kommunikation und mangelnder Respekt gegenüber potenziellen Käufern. CONCLUSIÓN Si esta es la profesionalidad que demuestra esta inmobiliaria ANTES de una compraventa, personalmente no confiaría en ella para gestionar una operación económica tan importante. NO RECOMIENDO ESTA INMOBILIARIA. UNA ABSOLUTA PÉRDIDA DE TIEMPO Y DINERO.
By Mariña Abella O.