Authentik UsaReviews of authentikusa.com

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About Authentik Usa

Authentik USA est une agence de voyage spécialisée dans la création de road trips personnalisés aux États-Unis. Depuis 2002, nous aidons les voyageurs à découvrir les grands espaces américains, des parcs nationaux de l’Ouest aux routes mythiques comme la Route 66.Avec notre planificateur de road trip en ligne, vous construisez facilement un itinéraire complet : choix des étapes, hébergements, activités, vols et transport. Chaque détail est pensé pour correspondre à vos envies et à votre rythme, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un expert local.Authentik USA met également à votre disposition deux outils de comparaison exclusifs : Comparateur de location de voiture Comparateur de location de camping-car (RV)En un seul clic, vous accédez aux meilleurs prix du marché, sans frais cachés, parmi l’ensemble des compagnies américaines.Déjà plus de 500 000 voyageurs ont choisi Authentik pour explorer l’Amérique du Nord en toute liberté, avec la sérénité d’un service professionnel et humain.

Authentik Usa (authentikusa.com) has 593 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.

Also known as: authentikusa.com
Website: authentikusa.com
Category: Activities & Tours
Location: Las Vegas, Nevada
Listed on The Fair Hearing: 2026

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Dec 2, 2025

Bonjour

Bonjour Lorsque que l on passe par un agence on est totalement perdant les regles sont a la faveur des agences pas des clients. Je parle de se faire rembourser les frais d aéroport meme si l aéroport rembourse ben l agence ne rembourse pas donc donc le client perd tout . En tous les cas quelqu'un a pu récupérer les frais aéroportuaire que tout le monde a droit en cas d annulation et ce n est pas moi J ai payé pour toutes les modifications mêmes celles ou vous vous etes mal exprimé , vous ne m avez fait cadeau de rien. Par contre je ne vous permet de raconter ma vie personnelle. J ai donné un avis global et factuel.

By marvin10.

Response from Authentik Usa· Dec 2, 2025

Bonjour Marielle, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception, mais tenons à apporter quelques précisions importantes. Le billet d’avion réservé portait bien la mention « non remboursable », ce qui vous a permis de bénéficier d’un meilleur tarif dès le départ. Malheureusement, comme indiqué, ce type de billet n’autorise aucun remboursement en cas d’annulation, quelle qu’en soit la raison. Contrairement à ce que vous mentionnez, l'agence de réservation du billet d'avion ne nous a pas remboursé les frais d'aéroport. Si tel avait été le cas, nous vous les aurions bien sûr remboursés. Cela dit, passer par une agence comme la nôtre ne signifie pas être désavantagé. Bien au contraire. Dans votre cas, nous avons été présents à chaque étape, malgré les imprévus majeurs, et tout cela, sans vous facturer les frais d’annulation que nous avons nous-mêmes absorbés, tout en réduisant au minimum les frais de modification appliqués à votre dossier. Nous espérons sincèrement que vous avez malgré tout pu profiter de votre voyage, et restons disponibles si vous souhaitez en discuter davantage.