Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Average
424 reviews
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Assurancevie.com (assurancevie.com) has 424 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.8 out of 5.
424 approved reviews, newest moderated first
Très bon accompagnement du conseiller clientèle Edrisse pour mener à bien soucription assurance vie LUCYA CARDIF. De bon conseil, et patience de sa part.
By Rose-Marie
Response from Assurancevie.com· Dec 15, 2025
Chère madame, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Le PERP Suravenir est un produit obsolète, peu performant et mal positionné face aux PER actuels. La transformation en PER, pourtant présentée comme simple, s’est révélée être un parcours administratif inutilement complexe. Malgré un transfert interne chez le même assureur, Assurancevie.com impose : de re-remplir l’intégralité des documents (KYC, RIB, justificatifs), et un versement minimum de 50 €, exigence sans aucun fondement légal, reconnue comme une règle interne. La communication est peu claire, les demandes incohérentes d’un dossier à l’autre, et aucune flexibilité n’est proposée, même dans des situations identiques. Beaucoup de temps perdu, aucune valeur ajoutée, et un sentiment de paperasse pour la paperasse. Je déconseille fortement Assurancevie.com pour les produits retraite. Il existe aujourd’hui des acteurs bien plus modernes, transparents et efficaces.
By G G.
Response from Assurancevie.com· Dec 15, 2025
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés des difficultés que vous évoquez dans le transfert de votre PER. Nous vous avons adressé une demande d'informations complémentaires afin de pouvoir vous identifier et vous rappeler pour faire le point sur votre dossier. En effet nos produits PER sont reconnus pour leur grande qualité et nous aimerions avoir l'occasion de vous en convaincre. En vous remerciant d'avance pour votre retour, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
j'ai été bien guidé par votre conseiller M. Edrice Saint Hubert qui m'a bien aidé pour souscrire en ligne mon contrat d'assurance vie
By BEN C.
Response from Assurancevie.com· Dec 15, 2025
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller et restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Bonne expérience car le service client au téléphone a pu résoudre mon problème rapidement et m’a rappelé pour suivre mon dossier Merci !
By Fanny O.
Response from Assurancevie.com· Dec 12, 2025
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service client. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
La conseillère financière a été très claire dans les réponses à mes questions, elle a pris du temps pour me les expliquer. Echange agréable, poli et sérieux. J'ai donc décidé d'ouvrir un compte PER.
By Sophie R.
Response from Assurancevie.com· Dec 12, 2025
Chère madame, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseillère. Nous vous remercions pour votre confiance dans le cadre de votre investissement PER et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Après avoir étudié de près beaucoup d'assurance vie, j'ai choisi d'en ouvrir une chez Lucya Cardif proposée par assurance-vie.com. qui est vraiment compétitive au niveau des frais. J'ai été bien accompagnée pour sa souscription par Pierre Aubert. Il m'a expliqué certains points pour lesquels je souhaitais avoir des explications et il m'a aidée à remplir certaines parties de mon contrat avec patience, je le remercie.
By Agnès
Response from Assurancevie.com· Dec 11, 2025
Chère madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre offre et de notre accompagnement. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Entretien constructif avec Mr Jouslin de Noray sur les.modalites de souscription du contrat et les modalités de retrait de fonds.
By J. T.
Response from Assurancevie.com· Dec 7, 2025
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Assistance rapide et très bon contact avec le service client.
By SNadji
Response from Assurancevie.com· Dec 7, 2025
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre service client. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com - Lucya
