Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
129 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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Artepera (artepera.co) has 129 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.7 out of 5.
129 approved reviews, newest moderated first
Un buon prodotto minimalista facile da montare, unico difetto scarsa precisione nelle definizioni .
By Cliente E.
Response from Artepera· Aug 8, 2022
Thank you so much for shopping 💕 Our items are metal, so you can use them forever without any issues. Even if you need any help, please feel free to contact us. Kind regards 😇
Prodotti molto belli, peccato per l’assistenza. Ho ordinato il prodotto “Male and Female Silhouette Metal Line” purtroppo è arrivato rovinato: la mano della donna era completamente deforme e il braccio dell’uomo visibilmente troppo grande rispetto al resto. Parlando con il servizio clienti ho ricevuto due opzioni per risolvere il problema: o mi tengo il prodotto e ricevo un rimborso della metà del prezzo o rovino io il prodotto negli angoli sia del prodotto in metallo sia della scatola così danno la colpa al corriere e posso ricevere il prodotto nuovo. Non volendo incolpare il corriere e avendo anche già inviato una prima foto per sottolineare il problema della silhouette e che quindi si vedeva benissimo che il prodotto non era rovinato dove loro mi hanno chiesto di rovinarlo, ho accettato il rimborso. Davvero triste.
By IRENE GIULIANA N.
Response from Artepera· Jul 24, 2022
Hello, The main bodies of all products in our factory are packaged after 3 times of quality control. We are sorry for the problem you experienced with the shipment. In accordance with our company policy, in such cases, we request that the existing product be unusable before sending the new product. Or we ask that it be gifted to another place and the address given to us. Then we send a new product. If there is anything you would like us to assist you with, please contact us. We care about your satisfaction. Stay healthy.
The Wall clock is fine but i had an issue with clock hands. The quality of clock hands isn't fine
By Ospite
Response from Artepera· Jul 18, 2022
Hello, thanks for your feedback. We will definitely take this into account. 😇
Tutto ok ottimo
By alessandro R.
Response from Artepera· Aug 8, 2022
Thank you for shopping 😇
Il prodotto è molto bello e conforme a immagini e descrizioni, arrivato nei tempi previsti e senza danni
By Giulia
Response from Artepera· Aug 8, 2022
Grazie per lo shopping. Siamo davvero felici di sentire la vostra soddisfazione 😇💐
è davvero molto ben fatto
By Roberto C.
Response from Artepera· Aug 8, 2022
Grazie mille per lo shopping 😇💕
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, era ben imballato e corrisponde alla descrizione, perciò mi ritengo soddisfatta.
By gessica
Beautiful wall clock. Perfect delivery.
By Duccio C.
Response from Artepera· May 20, 2022
Thank you so much! We are really gald to hear your satisfaction 😊
