Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
174 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Alpinestars is a manufacturer of clothing and protective gear for motorsports and action sports founded in 1963, and located in Asolo, Italy.
Alpinestars (alpinestars.com) has 174 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.8 out of 5.
174 approved reviews, newest moderated first
Ordered on 21 May. Package never arrived, and the carrier’s investigation was closed with a “proof of delivery” despite no delivery being made. Repeated requests for proof, replacement, or refund went unanswered. 30 days later, the issue is still unresolved. Very disappointing experience.
By Bence B.
Super Auswahl und top Qualität zu fairen Preisen Reibungslos bestellen anprobieren und wenn es nicht passt oder gefällt super einfach zurückschicken Besser geht es nicht
By Peter S.
Ho ordinato un paio di stivali, mi sono fidato del consiglio taglie integrato nel sito ma erano troppo piccoli. Ho effettuato un reso e in una settimana sono stato rimborsato, ottima gestione degli ordini e del processo di reso.
By Valentino Z.
Von der Auswahl, der Bestellung, dem Versand und Rücksendung bis zur Rückerstattung - alles lief super.
By Kunde
Mi pedido llegó con el embalaje abierto faltando uno de los productos y posteriormente encintado por la mensajería (UPS). Después de cruzar varios emails con el servicio al cliente de Alpinestars se remitieron a que debía esperar 14 para que la mensajería diera una respuesta (14 días ehhh). Pues bien han pasado ya más de 15 días y no tengo ninguna respuesta,no tengo el reembolso y obviamente no tengo el producto. No compres nada en Alpinestars,el servicio al cliente post venta es incompetente,ninguna solución.
By Óscar
Envoi rapide et soigné, des retours très pratiques et sans frais. Au top !
By Nicolas
Servizio di vendita online eccellente da cui molti altri dovrebbero prendere esempio. Navigazione facile e processo di acquisto senza ostacoli di alcun genere. Il sistema di gestione reso/sostituzione é davvero molto semplice da utilizzare, completamente automatizzato ed accompagnato da un servizio di consegna rapido oltre ogni aspettativa. In aggiunta il servizio clienti puntuale, cordiale ed efficace contribuisce a fare di Alpinestar un sito di alto livello, sicuramente da consigliare. 5 stelle meritatissime! Complimenti.
By Nicola
Felpa di qualità, morbida e comoda.veste grande.Ho dovuto fare un reso per errore taglia, reso veloce. Che dire: Uno dei pochi brand di eccellenza nel settore abbigliamento moto.
By Dario C.
