SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

Die eklatante Verspätung beim Flug von Saarbrücken nach Las Palmas und die Zwischenlandung zum Tanken In Faro-Portugal. Ebenso bei der Rückreise über 1 Stunde Verspätung. Keine Info an die Reisende. Die Piloten beim Hin- und Rückflug haben bei der Landung die Maschine so hart aufgesetzt, daß man durchgeschüttelt wurde. Nie wieder SCN !!

Unser Flug von München nach Marsa Alam am 22.12.23 hatte mehr als 12 Stunden Verspätung beim Boarding. Es gab während des Wartens in München keine Informationen. Auf unsere Reklamation hat SmartLynx bisher nicht reagiert. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten.

Die Diskriminieren Mitarbeiterin am Schalter (hab leider nicht so gute englisch Kenntnis Der Umstand das man wegen 1 Kilo Übergewicht eine willkürlich nicht nachvollziehbaren Betrag von 125 € zahlen soll!!! Hab diese Willkürlichkeit nirgends mein der Air Lines nachlesen können. Werde über diese Vorgang noch auf verschieden Medien publizieren da es dafür in keinerlei Rechtfertigung gibt es kann nicht sein das eine Fluggesellschaft in einem Rechtsfreiem raum agiert . Es ist erforderlich das solche Willkürlichkeit ein ende gesetzt wird.

Auf dem Hinflug von Münster/Osnabrück nach Heraklion/Kreta wurden wir mit einer halben Stunde Verspätung geboardet. Dann kam ein Techniker an Board und erteilte nach einer weiteren halben Stunde Warten in der Kabine die Freigabe der Maschine. Der Pilot sprach später von einem „small light“ in Bezug auf ein Triebwerk, darum die Verspätung, es sei aber alles ok. Naja…10 Tage später dann der Rückflug. Eingecheckt in Heraklion. Schon Verspätung von 2 Stunden angekündigt. Dann 3. Also haben wir mal geschaut, Maschine war in FMO nicht mal gestartet. Letztendlich kam sie 5 Stunden zu spät. Beim Boarding habe ich die Flugbegleiter gefragt, was los gewesen sei. Man stotterte sichtlich „ertappt“ etwas von Riss in der Cockpit-Scheibe und die habe getauscht werden müssen. Wollen die mich verar….?????? Ich habe eh schon Flugangst, bei solchen Infos wird es wirklich viel besser. NIE WIEDER mit der Airline hoffentlich. Wir waren allerdings TUI-Pauschalgäste, da weiß man leider nie

2 mal Verspätung und d Ann immer noch kein Boarding.....einfach lächerlich!

Rückflug von Dubai nach Berlin im Oktober 2023 18,5 Stunden verspätet. Wir sind morgens am Flughafen angekommen und dann der Schock. Bei Smartlynx niemanden erreicht bei Opodo niemanden erreicht. Sind auf eigene Kosten zurück und dann abends um 20 Uhr wieder Hin (da eigentlich Abgflug um 22 Uhr), tatsächlich ging er erst morgens um 3 Uhr. Wir wurden komplett im Stich gelassen, konnten niemanden erreichen, haben keine Voucher bekommen nichts. Es war total schlimm als kleine Familie mit 3-jährigem Kind und am nächsten Tag mussten wir einen weiteren Tag Urlaub nehmen, weil wir total erschöpft angekommen sind. Nun renne ich seit fast einem Jahr meiner Entschädigung hinterher. Bis auf eine automatische E-Mail dass die Bearbeitung bis zu 4 Monate dauert, kam nichts mehr. Insgesamt 11 Mails hingeschickt und angerufen. Am Telefon sagt man mir, Beschwerden nur schriftlich, sie können am Telefon keine Auskunft geben und nicht weiterhelfen. Habe Fluggastanzeige beim Luftfahrt-Bundesamt gestellt, die sind aber nicht für die Geldeintreibung verantwortlich. Jetzt versuche ich es über die Deutsche Schlichuntsstelle, weil ich keine 500-600 € Rechtsanwaltskosten zahlen will und es am Ende sein kann, dass Smartlynx nicht bezahlt. Fazit: NIE WIEDER SMARTLYNX

CETTE COMPAGNIE UTILISE LA SOUFFRANCE ANIMALE POUR SE FAIRE DE L ARGENT..ELLE TRANSPORTE DE PAUVRES SINGES VERS LES LABOS DE LA MORT! A BOYCOTTER!

Wenn man als Paar frühzeitig 2 Sitze bucht, wird man grundsätzlich in der noch fast leeren Maschine irgendwo getrennt platziert, damit man dann aufpreispfichtig Sitze bucht. Fliegt man von Saarbrücken, kann es sein, dass die Betankung länger dauert und man wegen Übergewicht der Maschine auf dem Flug nach Fuerteventura in Portugal eine Zwischenlandung benötigt. Einen Extradrink gibt es aber nicht.