MzeeReviews of shop.mzee.com

I rarely write reviews, but I felt compelled to share my experience. I recently spent £125 on a dress from this website, and I strongly advise shoppers not to waste their time browsing. The item I received was completely different from what was advertised. The quality was extremely poor, and they didn't even make the effort to match the colour shown in the photos. To be honest, the dress didn't even look like it was worth £10, let alone £125. I have submitted a formal complaint and requested a full refund. I'll update this review with the outcome. Watch this space...

Durch den versandkostenfreien Versand und einem relativ seltenen Artikel (Mixtape,das kaum in DE verfügbar war) bestellte ich bei MZEE die besagte CD. Online stand,dass der Artikel verfügbar ist. Nachdem das Geld überwiesen wurde und ich Tage gewartet hab,kam eine Mail,dass der Artikel doch nicht verfügbar sei. In der Mail stand nicht wie es weitergeht - ob ich einen Gutschein bekomme,mein Geld wieder überwiesen etc. Nach einem Anruf fiel der Mitarbeiterin auf,dass ich per Sofortüberweisung bestellt habe und sie somit meine Bankverbindung nicht hätten und ich meine Kontonr. angeben solle zur Rücküberweisung. Dieses "Angebot" geschah erst durch diesen Anruf,da ich erwartet hätte,dass ich per Mail auf sowas hingewiesen werde und nicht erst auf Nachfrage aus eigener Hand. Auch wenn es unter 10 Euro gekostet hat,hat es mir die Vorfreude auf den Artikel und den Shop verdorben und ich kann als Schüler durch das fehlende Geld erstmal warten bis ich den Artikel woanders erneut bestellen kann. Ein Gutschein oder eine Entschädigung wurde mir nicht angeboten.

Ich habe für meinen Sohn - nachdem angeblich American Express für Zahlung nicht funktionierte- per Mastercard-Zahlung bestellt. MZEE liefert nur komplett und somit mußte sich mein Sohn an die 3 Wochen gedulden. Ware wurde zum Teil zurückgesandt und erst nach zig-Mails und Erinngerungen erfolgte die Rücküberweisung ebenfalls erst nach über 3 Wochen. Zudem 15 EURO weniger, auf die ich bis heute warte (6 Wochen!!!). Angeblich hätte ich einen Artikel über 69 EURO nicht zurückgesandt . Das widerum kann wohl kaum die fehlenden 15 EURO erklären - in der Höhe dieses Abzuge gab es nämlich gar keinen Artikel. Gerade für junge Leute, die ihr Geld zusammenhalten müssen, absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!

Ware entspricht zwar nicht immer den Vorstellungen, da Sie auf manchen Fotos auf der Seite anders aussehen mögen, als Sie in Wirklichkeit ausschauen. Jedoch hat man durch den kostenlosen Hin- und Rückversand die Möglichkeit die Artikel ohne jegliche Kosten zurückzuschicken, das bitte beibehalten. Und auch für Alben das wahre Paradies Top Shop!