Qeepl Luggage StorageReviews of qeepl.com

Response from Qeepl Luggage Storage· Jan 5, 2021

Добрый день👋 Спасибо за ваш отзыв! Наш сервис помогает туристам оставлять багаж в отелях, хостел, барах и магазинах по всей России. Это был не какой-то хостел, а оборудованный видеонаблюдением и необходимыми условиями для хранения багажа. Нареканий никогда не было. С вашим багажом тоже ничего не произошло✅ Из документов вы получаете только бронирование, с указанием ваших вещей, и на месте нужно сделать фото номера на бирке. Об этом мы предупреждаем в каждом бронировании. Если вам что-то не понравилось, то могли отменить бронирование и вернуть деньги

Response from Qeepl Luggage Storage· Nov 5, 2020

Евгений, приносим извинения🤗 Мы просим оставить отзыв всех наших клиентов, чтобы быть уверенными, что услуга оказывается на самом высоком уровне. Поймите нас и спасибо за отзыв, будем думать как исправить!

Response from Qeepl Luggage Storage· Sep 7, 2020

Доброе утро ☀️ Очень жаль, что наш сотрудник проявил халатность по отношению к Вашему багажу. Бирки и камера хранения у нас точно есть на Таганке, поэтому будем исправлять данную ситуацию. Спасибо и простите за доставленные неудобства✌️

Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 15, 2020

UPD 15.08.2020 Теперь на Цветном бульваре багаж будет храниться за стойку регистрации, где тоже есть камера видеонаблюдения —- Очень жаль, что вам всё не понравилось в нашем сервисе☹️ Давайте вместе разберемся с ситуацией. Мы помогаем туристам оставить багаж там, где им удобно, в любой части города. То, что наша камера хранения на Цветном бульваре «показалась» вам ненадежной, говорит о том, что мы не сошлись в ожиданиях, но никак не об истинной безопасности и надежности. На цветном мы и правда просим гостей оставить багаж около стойки регистрации, что можно увидеть в описании на сайте, и это исключительно из-за соображений безопасности: 1) там постоянное видеонаблюдение 2) багаж находится под присмотром управляющего 3) бирки + наша страховка Как результат, с вашим багажом ничего не случилось за время хранения. А это самое главное. Если вы ожидали другое и не хотели оставлять багаж у нас, то могли бы отменить заказ и получить полный возврат средств. В любом случае спасибо за отзыв, надеемся другим пользователям он будет полезен😊