Passline ChileReviews of passline.com

Compre unas entradas para el monologo Literal de Ernesto Sevilla en Tarragona, se suspendio el evento y no me han devuelto el dinero. El evento fue en abril.

Es la peor empresa con la que pude trabajar. Han pasado 3 semanas y aún no me quieren pasar el dinero ganado en mi evento. Les pregunté por qué y el ejecutivo Borja Undurraga y Francisca su jefa que me atendió su única respuesta fue “NO SÉ” Si eres dueño de empresa te recomiendo 100% ticket plus. 10 mil veces mejor y para que decirles que al prestar servicio de validación consiguen a sus empleados horas antes porque su personal se baja por la poca seriedad de esta empresa. UNA DECEPCIÓN!

Compré una entrada a través de Passline para un concierto que fue cancelado y, meses después, siguen sin devolverme el dinero. Mi solicitud de reembolso fue aceptada el 22 de septiembre y me indicaron un plazo de 45 días laborales. Ese plazo no solo se ha superado, sino que la única respuesta que recibo desde entonces es un mensaje genérico diciendo que hay retrasos y que mi caso es “urgente”. En la práctica, no hay ninguna solución ni fecha real de pago. Lo más preocupante es la falta total de atención al cliente: no disponen de teléfono, por lo que el usuario queda completamente desatendido y sin posibilidad de hacer un seguimiento real de su dinero. Esta situación transmite una enorme falta de profesionalidad y seriedad. Estamos hablando de dinero cobrado por un evento que no se ha celebrado y que deberían haber devuelto hace tiempo. Sinceramente, no recomiendo utilizar esta plataforma. Si tienes un problema, tendrás que armarte de paciencia y confiar en que, algún día, decidan devolverte lo que es tuyo.Son unos SINVERGÜENZAS.

Un desastre de página. Quise comprar una entrada, me la cobraron 3 veces y no me la enviaron. He estado reclamando para que me devuelvan el dinero y no hacen ni caso. Unos ladrones.

Son unos ladrones profesionales!!!!!!, ponen publicidad engañosa para eventos con el mismo nombre, cuando compras mal la entrada, les solicitas devolución, te piden datos bancarios (información sensible) y te salen "leyó nuestros términos y condiciones"?? Ni siquiera son capaces de hacer excepciones y te contestan 2 semanas después que "Se rechaza la devolución" y ni si quiera te aseguran que tus datos bancarios están seguros o que fueron destruidos.

Excelente servicio, me gustó la experiencia en la plataforma, los boletos te llegan inmediato y con la posibilidad de descargarlo al Wallet para tenerlo listo el día del evento.

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