Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
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Next U (nextu.com) has 384 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.8 out of 5.
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Recomiendo no caer en engaños, solo le interesa el dinero
By Esthefany C.
Response from Next U· Mar 30, 2023
¡Hola, Esthefany! Lamento mucho la percepción que tienes, nuestra intención es ayudarte a resolver cualquier situación y si hay un error por nuestra parte brindarte el debido soporte. Por favor, envíanos por privado todos los detalles de tu caso, junto con tu e-mail y número telefónico.
AH INICIOS DE AÑO ME LLAMARON OFRECIENDOME CURSOS ME ENDUZARON EL TRATO FUE GENIAL, ME APRESURARON AL PAGO EL CONTRATO ME LO MANDARON DESPUES DE HABER REALIZADO EL PAGO NO ME DIJEORN QUE EL COBRO SE HARIA AUTOMATICO, TAMPOCO ME INDICARON QUE TENDRIA UNA PENALIDAD AL IRME, YO DEJE DE ENTRAR SIN SABER TODAS ESAS COSAS POR FALTA DE TIEMPO, AL MES Y MEDIO VEO UN DESCUENTO DE MI TARJETA SIN MI AUTORIZACION, LLAMÉ PAR APEDIR EL REEMBOLSO Y DEMORARON UN MES, ME OFRECIERON UNA PROMOCION PERO NO ME DEVOLVIAN EL DINERO, DECIDI CANCELAR TODO Y SE NEGARON A CANCELARLO, MUY PREPOTENTE EL ASESOR DIJO "QUIERES UNA SOLUCION, TE DOY LA SOLUCION, PUES NO LO CANCELES Y TOMA EL CURSO" UNA MUY MALA ATENCION, POCA INFORMACION Y HASTA AHORA NO EM PERMITEN RETIRARME PARA QUE NO COBREN DE LA TARJETA, ADICIONAL A ELLOS HICE EL CAMBIO DE METODO DE PAGO A UNA TARJETA QUE NO USO Y ME DIJERON QUE SE COBRARIAN DE LA TARJETA ANTERIOR SI NO ENCONTRABAN NADA EN EL TARJETA DEL MOMENTO, ES UN ROBO TOTAL!
By Andrea C.
Response from Next U· Mar 14, 2023
Hola, Andrea. Validamos que el área correspondiente atendió tu solicitud y generó la cancelación de tu curso. Lamentamos las molestias causadas y la espera, para nosotros es muy importante acompañarte de manera personalizada en cada solicitud. Estamos para lo que necesites.
Hace un año cometí el error de dejar mi teléfono para averiguar sobre un curso. Al final lo hice en otro lado por lo que desde el primer momento les dije que no me interesaba. Me llaman 1 o 2 veces por semana, siempre te dicen que te van a eliminar de la base lo cual es mentira. La frutilla de la torta es que hace 1 mes me llaman también para ofrecerme cursos de OpenEnglish!!! En fin, sí compartís tu teléfono prepárate para tener un miembro nuevo en la familia.
By Guzman F.
Response from Next U· Feb 21, 2023
¡Hola, Fernando! Eres muy amable por responder a nuestra solicitud y compartirnos tus datos. Lamentamos mucho las incomodidades generadas debido a las comunicaciones que nos indicas, te confirmamos que hemos eliminado totalmente tus datos de nuestra base junto al número de contacto +59899838794 Agradecemos la alerta y estamos para ayudarte.
Pésimo servicio, contraté con mi amigo esperando que fuera una buena experiencia. Ya ninguno de los dos puede seguir pagando, pedí cancelarlo y me dijeron que no se podía que debía pasar un año pero le expliqué mi situación y me dieron un mes de descuento, hasta que me mandaron un correo con una excepción de poder cancelarlo en cualquier momento, cito textual " No tienes clausulas de permanencia ni ataduras de contrato", esto fue en octubre 2022. Hemos intentado todos los meses cancelarlo, que pase la fecha para cancelarlo, que no se puede, ofrecen el mismo descuento, pareciera imposible salir del servicio incluso cuando prometen que puedes hacerlo. Una estafa completamente porque no cumplen su palabra.
By Javiera J.
Response from Next U· Feb 21, 2023
¡Hola, Javiera! Gracias por compartir tu caso con nosotros. Lamentamos mucho tu incomodidad con el servicio y la atención brindada anteriormente. Queremos confirmarte que se realizará como prioridad y excepción la cancelación total de tu curso bajo el caso 13537450, número de caso con el cual podrás corroborar esta información en cualquiera de nuestros canales de atención, debido a esto no se generará ningún cobro adicional a tu cuenta y este entrará en estado inactivo permanentemente.
Cuando mi hermano y yo nos inscribimos a Next U nos ofrecieron el servicio por un año. En ningún momento mencionaron una renovación automática. Me llaman como 5 veces al día cobrando, cuando le habiamos dicho que ya terminó el año y nos gustaría cancelar la cuenta. El último mes del año fue en Noviembre del 2022. Nos indicaron que para cancelar habia que hacerlo en una fecha posterior. Luego nos cobran Diciembre y nos ofrecen algo como dos meses gratuitos. Les volvimos a indicar que no nos interesa, que por favor solo cancelen la cuenta. Para Enero nos vuelven a decir lo mismo, que hay que cancelar el mes y llamar tal dia para la cancelación; se realiza el pago y nada que cancelan. Hablan por encima del cliente y luego nos dicen que el departamento de cancelación no ha recibido ninguna solicitud y nos quieren cobrar ahora Febrero 2023. Es un servicio que no nos gustó, el cual ni siquiera utilizamos. Cumplimos pagando el año apesar de no utilizarlo, pero ya es el colmo que quieran cobrar más de eso, y eso sin mencionar las llamada diarias de domingo a domingo. Lo peor para mi, es que nos dicen que tenemos un "deber" con pagar las mensualidades. Yo cumplí pagando el año, en ningún momento accedí pagar más del año. No entiendo cual "deber" hablan, el que debería cumplir con su "deber" es NextU, y no realizar una autorenovación cuando NO le fue dado permiso!!!
By Katherine C.
Response from Next U· Feb 16, 2023
Hola, Katherine. Para nosotros es muy importante dejar en ti una buena experiencia y este tipo de sucesos no nos representan. Por este motivo, estuvimos intentando ponernos en contacto contigo y no fue posible, de igual manera, enviamos a tu correo la decisión que se tomó con el área correspondiente. Esperamos nos des una nueva oportunidad para aprender con nuestro curso. Estamos para ayudarte.
La elección del personal para la impartición de la formación fue muy parcial sin tener en cuenta la formación de los aspirantes.
By PEP
La forma como lo presionan a uno para pagar es horrible, me ofrecieron un servicio que no tenían y me dijeron que si estaba un mes no pasaba nada, cuando paso el mes me obligaron que tenía que seguir y si no pagaba me seguían llamando, aunque hay información buena la forma como adquieren nuevos clientes y pretenden retenerlos es un asco.
By Miguel V.
Response from Next U· Nov 3, 2022
Hola, Miguel. Lamentamos mucho esta situación, para nosotros es muy importante brindarte la mejor experiencia y esta no es la imagen que queremos dejar en ti. Intentamos contactarte, pero no fue posible, sin embargo te escribí por correo para que nos confirmes por medio de las líneas que tenemos activas para tu país el horario en el que podemos brindarte un acompañamiento personalizado. Que tengas una buena noche.
Pague un año en Nextu en agosto cuando llame para informarme sobre mi suscripción me indican q finaliza el 9de octubre. Y me dijeron q si yo deseaba podía renovar un mes más le indique que no lo iba a renovar y en ningún momento me dijeron q se renovaba automáticamente. Así que me cobraron un mes más y q todo indica en el contrato. Además en lncurso de Java Scrip están super atrasados siguen enseñando decosrando con var lo cual ya no se usa. Tampoco usan ejemplos prácticos q se ven en elndia a día no lo recomiendo.
By Linda
