mommesilk.comReviews of mommesilk.com

Richtig unseriös. 100 Tage Rückerstattung - ist ein Witz? Es sind jetzt schon über 3 Monate her als ich die Ware zurück gesendet habe. Ich habe nie eine Rückerstattung bekommen. Auf meine Emails wird nie geantwortet. Anrufe werden nicht abgenommen. Auch wenn ich mit dem Anwalt drohe. 250 euro einfach rausgeworfen. Kauft dort bitte nie ein. Das ist eine Firma die Menschen ausnutzt. An die Firma. Schämt euch, überhaupt nicht ethisch und menschlich. Menschen abzocken geht gar nicht. Ihr seid für mich Abschaum. Die schlimmste Firma die ich in meinem Leben bis jetzt erlebt habe. Schlimmer als Kot.

Chinesische Firma. Habe meine Lieferung nie erhalten. Kein Support vorhanden. In der Sendungsverfolgung steht dass das Paket ausgeliefert ist. Habe aber nie erhalten und soll nun das völlig überteuerte Kissen (kostet bei Amazon 50% weniger) bezahlen. Habe nur Ärger uns keine Lieferung.

I purchased silk sheets sets on December 3rd 2022 as a Christmas gift for my daughter and I have not received it as yet and today is December 19th. There is no customer support phone number only an email address. That is not acceptable. I will not buy from this company again.

I received my 'Silk' sleep cap via Amazon and I am very suspicious as the fabric looks and feels like satin. Silk doesn't leave tough creases plus silk is soft to touch with no sound when you rub your hands against it. This is the second time I've ordered this and I was sceptical then but I'm more concerned now as I paid £19.99 for something that resembles satin. Not happy. No care label in the product, no material composition only one small label with the name Mommesilk. Just read a review from someone here and they confirmed their supposed silk item was polyester from China 😞

Rücksendung wurde nicht erstattet trotz nachfragen! Rückversand musste ich selber bezahlen. Sehr sehr schlechter Kundenservice! Auf keinen Fall bestellen

I ordered a silk nightgown but the customs declaration states 100% polyester. So I am very confused with what I have bought. The nightgown arrived in a very poor state - very creased which leads me to believe it us indeed polyester rather than silk.

ACHTUNG: Sowohl mommesilk als auch lilisilk sind absolut unseriöse Unternehmen! Mangelhafte Ware, per Kreditkarte bezahlt, soll erst an ein Subunternehmen nach Bruchsal gesendet werden. Nachdem nichts erstattet oder ersetzt wurde, wird man bei erneuter Reklamationen aufgefordert, die Ware in die USA zu senden. ... Sehr seriöser Webauftritt, der Exklusivität vorgaukelt und die Kunden in Sicherheit wiegt FINGER WEG von den Anbietern. Mal sehen, ob der Anwalt noch was retten kann...

Das Unternehmen hat kein Impressum (Serioesitaet?) und die Service Telefonnummer hat eine amerikanische Telefonnummer (hohe Kosten) aber es geht bei Anrufen eh Niemand ran. Das Unternehmen wirbt mit 100 Tagen Rueckgaberecht, erstattet aber die Kosten fuer die Retoure nicht. Da die Ware (asiatisch ausgelegt fuer Europaer viel zu klein und kurz) aus China kommt, sind die Retourekosten teurer als die Ware selbst. Pakete nach China kosten mit Nachweis ca. 60 Euro. Aus meiner Sicht ein unserioeser Haendler bei dem man auf den Kosten fuer Retoure und nicht passende Ware sitzen bleibt.