Tuesday, November 10, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
627 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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MetaMask (metamask.io) has 627 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.5 out of 5.
Showing 528 reviews with 1 star · Clear filters
Reall scam...u buy Your money missing
By Bulle Sudah S.
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
Your accounts may have been compromised. Let's get you connected to our Helpdesk, here's more info, with direct link to them: community.metamask.io/t/do-you-think-your-wallet-has-been-hacked-read-here/14059
Maybe ona want make we all spoil d work finish, y u go dey clone another guy telegram Aby dem nor teach ona how to bomb... Make ona stop dis rubbish else we go continue to scatter d work for each other... Who nor fit bomb make d person sleep.. Stop to dey clone person telegram name.
By Scam scam scam S.
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
We don't use telegram. That is a scam. You can only reach our support team from our site: https://support.metamask.io/
Fuyez, c'est une arnaque inimaginable, impossible de vous identifier, leur logiciel de photo de documents étant de mauvaise qualité. Du coup vos cryptos sont bloqué dessus. A fuir absolument
By Benoit
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
Les règles "Connaissez votre client" s'appliquent uniquement lors d'un achat avec une carte de débit/crédit. Un problème avec les partenaires d'achat ne doit pas interférer avec la capacité d'envoyer des actifs. Arrêtez-vous sur notre forum d'assistance communautaire afin que nous puissions vous guider à travers un dépannage. https://community.metamask.io/
Die Helpline ist unbrauchbar. Ich habe via Chat mit einem Agenten kommuniziert, das dauerte eine knappe Stunde. Ohne irgendein Resultat. Der Chat wurde 2x abgebrochen und ich musste dann mit einem neuen Agenten wieder von vorne beginnen, bevor die Kommunikation wieder abgebrochen wurde. Nach langem Suchen habe ich dann selbst auf “community.metamask.io” herausgefunden, dass Metamask grosse Schwierigkeiten mit dem Handling von ERC-1155 NFT hat. Man kann solche NFTs mit Metamask nicht SENDEN. Man kann sie sehen, aber nichts machen damit ausser allenfalls verkaufen (opensea). Die Chat-Agenten hatten keine Ahnung davon, obschon ich darauf hingewiesen habe, des es sich um ein ERC-1155 NFT handelt.
By AMGA
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
You can't send them directly through the wallet yet. (this is a feature we are adding) but you should be able to interact with them through a platform like Opensea. https://metamask.zendesk.com/hc/en-us/articles/360058488651-Does-MetaMask-support-ERC-1155-
Never Use Metamask!!! I started using it 2 days ago and all my tokens were transferred to an unauthorized account. This is bulshit!! I lost all my money i dont even know how and to who
By Moxie
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
Reach out to our helpdesk, they may have additional resources to help: https://support.metamask.io and click the blue "Start a Conversation" button. The bot will ask a few questions then get you connected.
Buongiorno vi consiglio di nn usarlo. Nel mio caso avevo un credito di 470 euro li ho prelevato e mi sono stati accreditati 350 euro nn so dove sono spariti il resto
By Giovanni P.
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
Ci sono alcune cose che potrebbero aver portato a questo. Commissioni di transazione e slittamento del prezzo dell'asset che hai acquistato. Contatta il nostro helpdesk in modo che possiamo esaminare la transazione e aiutare a capire cosa è successo: https://support.metamask.io e fare clic sul pulsante blu "Avvia una conversazione". Il bot farà alcune domande e poi ti connetterà.
Bonjour Je pensais que c etais sécuriser mais je viens de me faire vider de tout mes jetons ce matin Économie partie en fumée SUPER METACONNERIE
By M. A.
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
Contactez notre service d'assistance, ils peuvent avoir des ressources supplémentaires pour vous aider : https://support.metamask.io et cliquez sur le bouton bleu "Démarrer une conversation". Le bot posera quelques questions puis vous connectera.
Wix Verein! Hab die 12 Wörter einmal zum Einloggen benützt, das ganze Geld ist geklaut worden
By Zontik L.
Response from MetaMask· Jun 10, 2022
Wenden Sie sich an unseren Helpdesk, er hat möglicherweise zusätzliche Ressourcen, die Ihnen helfen können: https://support.metamask.io und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Gespräch beginnen“. Der Bot wird ein paar Fragen stellen und Sie dann verbinden.
