Nach meiner Erfahrung seriös
Nach einer ScamAdviser-Warnung vor HYDOLL im Internet war ich bemüht, mein Risiko möglichst gering zu halten und deren Antworten zu hinterfragen. Aber die Abwicklung (mit PayPal) verlief trotz leichter Verständigungsprobleme letztlich reibungslos, auch wenn viele Auskünfte mit Textbausteinen (aber auf Deutsch!) gegeben wurden. Ich erhielt sogar - per WhatsApp - Fotos und einen Clip vom fertigen Produkt und wurde um Freigabe für die Verschickung gebeten. Beim Versand selbst gab es dann Irritationen, weil die Sendungsnummer erst sehr spät übermittelt wurde und ich schon fürchtete, PayPal kontaktieren zu müssen. Dann wurde mir die Nummer aber mitgeteilt, und nur drei Tage darauf war die Lieferung da, früher als erwartet und von UPS online angegeben. Sie wurde wohl von Belgien und nicht von China aus verschickt. Auf eine kleine Reklamation (ein Zubehör-Teil war nicht so wie angegeben) bekam ich dann jedoch keine Antwort mehr (ich warte seit 3 Tagen darauf; vielleicht kommt sie ja noch). Insgesamt kann ich die Warnung vor HYDOLL nicht bestätigen; der Shop produziert und liefert tatsächlich, das Produkt ist wie beschrieben und von hoher Qualität. Der Umgang mit dem Kunden ist fast schon übertrieben höflich und Fragen werden beantwortet. Ich empfehle den Shop also.
By Michael_Sch.