Don’t purchase
I’ve reached out multiple times over the last two months as my device broke is supposed to be under warranty. Zero response. Do not purchase from this company they do not care about their patrons.
By JennyLee
Monday, November 9, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
New
4 reviews
Scores get a color once a company has 5 reviews.
Hairties is listed under Hair Care & Styling.
Hairties (hairties.com) has 4 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.5 out of 5.
4 approved reviews, newest moderated first
I’ve reached out multiple times over the last two months as my device broke is supposed to be under warranty. Zero response. Do not purchase from this company they do not care about their patrons.
By JennyLee
I ordered one of their red light therapy, scalp massagers in 16 January with free two day shipping. As of today, it still shows with their shipping tracking number that the shipper has never received the item for shipping and the last entry is on 19 January. I have had no response to three email messages. I have waited several days on two occasions for responses to their online chat And I have also made a phone call and left a message but I cannot get in touch with anyone in the company.
By Beth
My girlfriend loves them!
By Liran R.
Perun aiemman kirjoitukseni. Firma kyllä toimittaa tilauksen, mutta toimitusajat ovat näköjään hulppeat 4-5viikkoa. Okei yritetään ymmärtää että korona. MUTTA sähköposteihin vastaaminen ongelmatilanteessa oli todella hidasta. Ja iso miinus siitä, että tilausvahvistuksesta tulee väärä linkki vanhentuneeseen/väärään seurantanumeroon, jonka vuoksi seuraaminen on todella vaikeata/ olematonta. Tästä tuli vain pahoittelut tyyliin anteeksi oli vanha linkki. Ei mitään muuta! Ensiksi on pidetty ihmistä jännityksessä useampia päiviä ennen kuin edes viitsitään vastata. Ja sekin vasta sen jälkeen kun sosiaalisessa mediassa aloin julkisesti kyselemään asiaa. Ei loista asiakaspalvelullaan eikä vastausajoillaan. Ole valmis odottamaan tovi jos toinenkin jos meinaat tilata..
By Tarski Pelkkä T.