Bestelling niet mogen ontvangen en op…
Bestelling niet mogen ontvangen en op verschillende manieren contact gelegd maar tot op heden krijg ik geen antwoord. Een kerstcadeau die dus in het water valt.
By Sara G.
Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
630 reviews
Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Bnt Case is listed under Beverages & Liquor.
Bnt Case (getcasely.com) has 630 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 41 reviews with 1 star · Clear filters
Bestelling niet mogen ontvangen en op verschillende manieren contact gelegd maar tot op heden krijg ik geen antwoord. Een kerstcadeau die dus in het water valt.
By Sara G.
Zero help when an issue arises due to lack of customer service options and zero shipping options. You cannot reach anyone by phone and to fulfill and ship a phone case it can take up to two weeks. Very disappointing as their cases have fun options but will not order again.
By Julie L.
Ik heb op 1 mei besteld en nog steeds niks binnen gekregen. Ik heb verschillende mailtjes gestuurd, geen reactie. Ook heb ik berichten gestuurd via Instagram soms reageerde ze met Oei die zou al lang binnen moeten zijn en wat is je bestelnummer, maar hier bleef het helaas bij. Ze heeft een paar dagen geleden weer gereageerd omdat er een bericht rond ging (via TikTok) waar iemand haar hoesje bleef. Ze schreef of ze in de plaats van een Nijntje mok een gratis telefoon hoesje wou opsturen. De bestelling duurt nu al meer als 5 maanden en ik wil nu graag mijn geld terug. Dit is al een weer een paar dagen geleden nu reageert ze weer niet op mijn berichten. Kortom hier niet bestellen ze is een oplichter.
By Noortje
Op 4 augustus besteld en betaald en 1.5 maand later nog steeds niets ontvangen. Reageren niet meer op mails
By Valesca
I loved my case & pod until yesterday. While at work, my pod caught fire & exploded at my desk. Thankfully, we were able to contain the fire quickly before more damage could happen. I have a picture of the pod after it caught fire if customer service would like it.
By Sherry Burns S.
Casely’s quality has gone way downhill, the last case and holder ring I bought lasted me a good 3 years, but the most recent time the ring literally snapped within a month. Also, new case was significantly flimsier and cheaper feeling. Overall just disappointed considering the quality of my last case. Still decently protects the phone but that’s about the only good thing I’ll say.
By Kira S.
I bought three power pods for myself and my parents. Within days of using their products, TWO of our phones got so hot that the MagSafe charging ability is totally fried on them. I reached out for a refund, and even their customer service support is terrible. Because I purchased them during a sale, they will not refund me. I’m now over $100 out AND I have two broken iPhones. Buyers beware.
By Amy J.
Bad experience with the company, from the beginning my case was having issues with the side button and overheating my phone but it was final sale so I just dealt with it. Now the corner is chipping off and so I messaged them about warranty, which I was passed by like 5 weeks and they offered to do nothing but give me a coupon for another product- completely distasteful.
By Daniella