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habe mir vor ca. 2 1/2 Jahren ein Nicer Dicer Magic Cube Set ( Schneidegerät) gekauft jetzt ist mir von dem Schneid-Stempel das Reinigungsgitter zerbrochen leider kann ich es nicht nachkaufen beim Anruf hat die Servicemitarbeiterin mir mitgeteilt nicht gerade Wörtlich aber sinngemäß Pech gehabt ihr Gerät ist zu alt kaufen sie ein Neues. Auch ich hatte damals ein Gratis Geschenk (Bratpfanne) für 10 €. Werde bei Genius nicht mehr kaufen. Wie schon oft erwähnt wirt es in kurzer Zeit im Handel oft viel günstiger angeboten .

Die Produkte sind teilweise interessant, aber nicht selten bekommt man sie nach ein paar Wochen beim Discounter zum halben Preis. Reaktion Genius: Lieber Kunde, hast Du halt Pech gehabt ! Deshalb ist Warten und Schauen zu empfehlen. Ein weiters Manko sind die versteckten Kosten bei angeblichen Gratiszugaben.

Leute das die Finger von dem Laden. Man wird einfach nur als dumm verkauft. Ich hatte einen Toppen in Gr. 180 x 200 bestellt. 1. der Topper kam gut verpackt und schnell. 2. Es wurde ein Kissen gratis angeboten welchen ich dazu bestellt habe. Das Kissen wurde NIE geliefert. Bei Nachfragen wurde ich als zu doof zum bestellen hingestellt. Da das Kissen extra mit in den Warenkorb gelegt werden muss. UND genau dies habe ich aber getan. 3. Der Topper ist UNMÖGLICH wieder alleine oder zu zweit so zusammen zurollen, das man ihn einigermaßen kostengünstig zurücksenden kann. Den bei Genius gibt es kein Rücksendeschein. Porto muss vom Käufer bezahlt werden. Hier wird darauf gebaut das die Leute die AGB nicht lesen. Was eben genau die meisten auch nicht ausführlich tun. Auf meine Anfrage ( Email) wie ich das Ding verpacken soll, bekam ich nie eine Antwort. 4. Der Topper erfüllt auch nicht das versprochene. Das Teil ist einfach nur hart.( Mir jedenfalls) 5. Negative Bewertungen werden nicht freigeschaltet von Genius.

Abzocker und Betrüger, einen Handstaubsauger bestellt mit kostenlosen Zusatzteilen, der Staubsauger kam an, ohne die kostenlosen Teile. Nach telefonischer Nachfrage stellt sich raus, dass für den Versand der kostenlosen Teile nochmal 25€ anfallen, für den Versand, und Verpackung, nicht für die Teile.... !!! Rücksendung ist nicht kostenlos, ich frag mich, warum der Staubsauger in einem rießen Karton, der halb leer ist, ankommt und dann für die Kleinteile nochmal Kosten drauf kommen.

Ich habe mir ein Topfset bestellt , was sehr fehlerhaft bei mir ankam. Man darf das aber nicht unfrei zurück schicken !!!! Ich musste für das Paket 7.49 € Versand bezahlen obwohl das fehlerhaft und dekekt mir zugestellt wurde . Wenn man seine Kunden so betrügt kann man auch überleben. Ich werde dort nie wieder bestellen und andere sollten das meiner Meinung nach auch nicht tun .

Ich habe mir den Invictus one Handstaubsauger bestellt. Beworben im TV wurde ein Zusatzset, mit Autoladekabel, Verlängerungsdüse, Polsterbürste, welches dazu geliefert würde, nur mit einer Verpackungspau-schale zusätzlich. Heute kam das Paket. Staubsauger drin, aber kein Zusatzset, dafür ein Clean Cut Scheibenwischer-schneideset, was ich gar nicht bestellt habe. Dort angerufen, 20 Minuten Warteschleife und dann eine Frau Hoss am Telefon, die mir sagte, das Zusatzset wäre erst im Mai lieferbar dann könnte ich das bestellen und das Clean Cut Scheibenwi-scherset hätte ich sehr wohl bestellt, ich hätte den Haken nicht entfernt. Also mal ehrlich, die machen irgendwo einen Haken und ich soll den entfernen, zumal ich diesen Haken gar nicht gesehen habe. Ich kenn es nur so, dass ich einen Haken machen, wenn ich etwas kaufen möchte, aber keinen gesetzten entfernen muss..... Dann kam auf meine Frage eines Retourenscheins die Antwort, Rücksendung auf eigene Kosten. REINE ABZOCKE und die Erstattung des Geldes kann bis zu 3 Wochen nach Rücksendungseingang dauern. Ich kann nur jeden warnen, nichts bei Genius TV zu kaufen, ICH NIE WIEDER!!!

Habe ein Topfset bestellt incl schneidebox und Pfanne ,angekommen sind nur die Töpfe ,nach telefonischer Beschwerde hieß es nur ,nein die anderen Sachen bezahlt man extra,man wird getäuscht ....Material 0815....Rücksendung muss selber bezahlt werden 6,85€...ganz toll.... Für mich nie wieder ,traurig daß sowas im Fernsehen gezeigt wird....

Totale Abzocke. Topper bestellt der in keinster Weise dem entsprach wie in der Werbung versprochen. Rücksendung auf eigene Kosten und da das Teil auch noch Sperrgut war sportliche 38,00€ Porto!!!! Zudem kommt jetzt frecherweise auch noch eine Rechnung von 35€ von Genius für den Versand!! Frechheit!! Finger weg von dieser Firma!! Ans Telefon kriegt man keinen mehr!!