eFaxReviews of efax.com

Muy mala experiencia, para darse de baja del servicio es casi imposible, no contestan a los correos electrónicos. Me parece denunciable. Espero que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar la baja o tendré que poner una denuncia por estafa.

Servizio pessimo, sono due giorni che provo a telefonare per cancellare l'accaunt, ma risponde sempre la segreteria telefonica e non è possibile parlare con nessuno. Ho inviato la richiesta di disattivazione sia via mail ordinaria che via pec. Non ho ricevuto ancora nessuna risposta. Invito il responsabile del servizio efax a contattarmi prima possibile.

Habe eFax (ehemals PopFax) viele Jahre benutzt. Vor über einem Monat habe ich telefonisch gekündigt. Habe keine Kündigungs bestätigung per Mail bekommen! Mein Account wurde geschlosssen, ich kann mich nicht mehr einloggen! Und jetzt kommts: am 25.12.19 bekomme ich eine Rechnung über 82,60€ für das nächste Jahr mit dem Satz: "Ihre registrierte Kreditkarte wird automatisch am Fälligkeitsdatum belastet." Natürlich telefonisch niemand zu erreichen unter den angegebenen Kontakt Nummern. Auf Emails schon vor Wochen an den eFax Verkauf, in denen ich mehrmals um eine Kündigungsbestätigung gebeten hatte keine Antwort. Fazit: FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER! DAS VERHALTEN DIESES ANBIETERS WEIST LEIDER SCHWER AUF ABZOCKE HIN!!! Nachtrag vom 13.01.20: Ich habe eFax dann über Facebook kontaktiert und Antwort von "DEE" bekommen. War dann alles sehr freundlich. Der Jahresbeitrag von 82,60€ wurde mir schnell auf meine Kreditkarte zurücküberwiesen. Schön und gut. Ich bleibe jedoch trotzdem bei meiner 1-Sterne Bewertung, da mich dieses alles Zeit und Nerven gekostet hat, die mir eFax nicht bezahlt. Wenn man erstmal überhaupt auf die Idee kommen muss eFax per Facebook-Message zu erreichen, da sonst überhaupt nicht erreichbar, ist das für mich kein akzeptables Businesmodell. Wo es einem so schwer gemacht wird aus einem Abonnenment rauszukommen, da riecht es leider immer etwas intensiv nach versuchter Abzockerei.

Impossibile disdire dopo i 30gg. gratuiti. Inviato diverse email con la volontà di disdire richiedendo di non addebitare importi. In risposta consigliavano di contattare telefonicamente. Gli operatori rispondono in inglese e finalmente oggi ho potuto parlare in italiano, esprimendo tutto il mio disappunto . L'operatrice ha detto: bisogna inviare una mail con la volontà di disdire:fatto, chiudono account se non trovano fondi:fatto, bisogna telefonare:fatto. Tanti pretesti alla fine hanno trovato i fondi perché ci provano ad addebitare di continuo, e si sono accreditati Euro 73,20 per un servizio mai utilizzato. Pessima pubblicità

TOTAL FUP!! Trækker pengene og det virker ikke. Kan ikke opsige det igen.

Zunächst war eine aufwendige Identifikation durchzufürhen, die weder in der Werbung noch in der Produktbeschreibung so angekündigt wurde. Dadurch konnte erst nach fast einer Woche das erstemal das Fax genutzt werden. Daher kündigte ich sofort mit Email. E-Fax antortet mit einer Emmail, dass die Kündigung telefonisch bestätigt werden müsste. Das war aber nicht möglich, da beim Kundentelefon niemand erreichbar ist. Da ich selbst Anwältin bin, werde ich diese Praxis gerichtlich überprüfen lassen. Meiner Meinung widerspricht dies den Verbraucherschutzregelungen und dürfte somit für sämtliche Kunden zu einem Rückgewähranspruch von zu viel entrichteten Kosten führen.

Garbage customer service. I got charged for no reason they did not approve a refund, stay away! Who needs fax these days. Good luck!

Just keep away from it..I am do not recommend efax AT ALL. Bad experience. My wife had to cancel her debit card because efax billed her twice and did not issue a refund. Not worth it.