uacceptabelt
Købte hoodie på ohcosplay 21. Januar 2015 og penge blev trukket umiddelbart via paypall. Prøvede i februar at kontakte cosplay både på hjemmeside og to gange via mail for at høre, hvor varen blev af. Fik først i 17. marts besked om, at de var forsinket pga kinesisk nytår og bad os vente. 19. marts skrev de, at varen nu var sendt 'very early'. Fik pakken et par dage efter. Men hvor vi havde bestilt i størrelse XXXL, var der ikke størrelsen angivet hverken på trøjen eller indpakningen, men min søn, der bruger M, kunne ikke passe den. Vi skrev, at vi ønskede den byttet til en XXXL, men fik svaret på dårligt engelsk og uden startvmodtager eller slut afsender, at deres produktion var i overensstemmelse med xxxl og 'can be even more reluctant to XL'. Intet svar på, hvordan vi kunne levere varen tilbage, der kostede os $81.87. Vil anbefale ohcosplay at få en mere professionel salgsafdeling, der er mere imødekommende, når varen ikke lever op til varedeklarationen.
By Michèle N.