Produkter som ikke svarer til billeder og beskrivelse
Forretningen trænger alvorligt til at få ryddet op på deres webshop, ikke mindst hvad angår billeder og produktbeskrivelser. To ud af seks produkter var markant anderledes (ringere) end beskrevet og vist. På den positive side var deres kommunikation omkring ovenstående god. Om end de stadig ikke har rettet hverken beskrivelse eller billeder på deres webshop. Det bør også nævnes (ikke som en klage, men til info) at fragten ikke angives ved bestilling - men beregnes og trækkes efterfølgende. Og, jeg skal hilse og sige at de tager fat når de beregner fragt til Europa! Havde jeg vidst det, havde jeg ventet med at bestille til jeg kunne samle en større bestilling.
By Jakob Elbæk Egegaard P.