Monday, November 9, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
13,052 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Efetuei a minha primeira compra hoje, assim que receber o produto volto para efetuar uma melhor avaliação
By Jacson N.
Response from Br Privalia· Nov 14, 2022
Obrigada pelo seu feedback, continue aproveitando as oportunidades que entram todos os dias em nossa vitrine! ❤
O site é bom, mas o frete deveria ser revisto pois está bem alto e os calores já foram melhores
By Raquel N.
Response from Br Privalia· Nov 8, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
A opção de alimentação da data de nascimento não aceita digitação, somente a seleção da data, o campo complemento é muito limitado para digitar qualquer referência.
By Arnaldo
Response from Br Privalia· Nov 3, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
Na opção de pagamento via paypal diz que pode ser parcelado em até 12x sem juros. Contudo não existe um campo pra escolher quantas parcelas eu quero, ou seja, não funciona para essa forma de pagamento. Então fiz pela forma tradicional e usei o cartão, contudo eu tinha um cupon do paypal que não consegui utilizar.
By Hermano Teixeira da S.
Response from Br Privalia· Nov 3, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Fiz várias compras na Privalia, mas em uma delas fiquei mto decepcionada e insegura de comprar de novo. Recebí uma jaqueta da Zoomp "modificada", com a logomarca mal feita e etiqueta substituída. Isso não poderia ter acontecido de jeito nenhum. Devolví, não tive prejuízo material, mas moral sim, pq eu precisava da jaqueta para a data prevista de chegada.
By Consuelo
Response from Br Privalia· Oct 31, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Há muitos anos compro no privalia e recomendava para os amigos mas ultimamente tem vários problemas As entregas não atualizam Os estornos não ocorrem Enfim a plataforma ao invés de melhorar só está piorando
By Tailinny S.
Response from Br Privalia· Oct 31, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Sou cliente Privalia, faz 10 anos, já realizei inúmeras compras... porém, ultimamente o site st apresentando muitos problemas técnicos!! Tenho pelo menos 5 devoluções realizadas faz 2 meses, sem finalização!!!! Zero estorno!
By Samia B.
Response from Br Privalia· Oct 31, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Gosto do Serviço Premium, mas muitas vezes por conta do frete não compensa. Talvez o limite para frete grátis pudesse ser um pouco menor.
By Jorge Fernando R.
Response from Br Privalia· Oct 31, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
