Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Gosto do site, acho o preço ótimo porém a questão do tempo no carrinho acho muito pouco, não dá pra escolher direito caso queira comprar uma quantidade de produtos maior

Amo comprar no privalia e sempre o fiz. O problema que tem acontecido muito é eu comprar o produtos e chega só metade. O restante o privalia diz que acabou no estoque. Outro problema Tbm é o app que sempre da erro pra comprar produtos de marca diferente dentro de um mesmo carrinho.

Eu gosto muito da plataforma de compras, muita variedade e preços bacanas. o que me desaponta é a parte de usabilidade mesmo, o app trava, aparecem campanhas em branco, carrinho fica vazio antes do tempo, experiência bem chata de navegação, causa frustração e desconforto. não deixo de usar por isso, mas já me manifestei bastante no instagram sobre o problema, estão cientes. sou cliente há 10 anos.

Minha esposa compra bastante na Privalia mas, apesar dos valores atrativos, que te “tentam” a comprar, ela não para de ter aborrecimentos. Cada compra é uma caixinha de surpresa e muitas vezes, DESAGRADÁVEL!!! Nas duas vezes que comprou biquínis, enviaram modelos DIFERENTES, sendo da mesma campanha. E não falo de estampa e sim modelagem (comprar um biquíni croped e receber um tomara que caia, pode?). O mesmo se passou-nos óculos de sol. Enviaram um outro óculos, cuja cor e modelo nem sequer ela viu na campanha. Recebi calça VERDE CLARO, vendida como cor BRANCA, vestido com costuras desfiando e grosseiramente tortas, outros com cara de usado, com manchas de batom, vestido faltando acessório que na descrição fazia parte (colar que se encaixava nos ilhós do vestido é que sem o mesmo, restou 02 buracos). Sempre reclamo, peço que repassem para o setor, chego a enviar fotos pelo CHAT e na compra seguinte, outra surpresa. Minha esposa acaba de realizar uma compra, vamos ver o que vai chegar.

Dificuldade para fechar pedido

Gosto da ideia e das propagandas da Privalia, entretanto odeio o fato de não poder misturar as campanhas sendo que o frete sempre é muito alto! Toda vez que compro o frete fica em torno de 20,00 reais, o que é um absurdo, já que nem posso misturar as campanhas!

Muito ruim isso de ter o tempo de deixar os pedidos no carrinho !

empresa boa. recomendo a todos.