Monday, November 9, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
13,052 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Nas liquidações, todos os tamanhos G e GG das roupas acabam nos primeiros 5 minutos. As bolsas de marcas famosas também. Essa é minha queixa.
By Paixão Margarete P.
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Olá, tudo bom? Adorei a sua sugestão e pode ter certeza que iremos enviar ao nosso setor responsável, viu? Acompanhe nossas mudanças!
Como outlet, deveria ter maior número de parcelas.
By julijvf
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Olá, tudo bom? Adorei a sua sugestão e pode ter certeza que iremos enviar ao nosso setor responsável, viu? Acompanhe nossas mudanças!
As 3 compras recentes vieram com defeitos e foram devolvidas. Embora o processo de devolução seja ágil irrita receber peças manchadas, com numeração errada etc
By Claudia A.
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Ah que pena que a sua experiência com nosso app não foi positiva! Agradeço a sua atenção e caso tenha ficado qualquer dúvida, você pode nos contatar no chat online, telefone ou nossas redes sociais ;D
Fiz uma compra agora e queria incluir o Premium, mas não me deu essa opção. Fora isso, tudo certo.
By Roseanne Lima Sahdo P.
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Agradeço pela oportunidade em falar contigo! Já estamos trabalhando em melhorias pro nosso APP, tenho certeza que você irá adorar as novidades. ;)
O frete precisa ser mais barato! Está um absurdo!
By Amanda O.
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Olá, tudo bom? Adorei a sua sugestão e pode ter certeza que iremos enviar ao nosso setor responsável, viu? Acompanhe nossas mudanças!
O app tem boas marcas, mas limita a compra a duas delas, as vezes exige pedido mínimo e mesmo acusando um produto, não aceita a seleção. Acho que precisam melhorar a política de compras.
By Natalia
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Olá, tudo bom? Adorei a sua sugestão e pode ter certeza que iremos enviar ao nosso setor responsável, viu? Acompanhe nossas mudanças!
Demora demais pra chegar e frete muito caro pra região sudeste…
By Claudia Santos S.
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Agradeço pela oportunidade em falar contigo! Já estamos trabalhando em melhorias pro nosso APP, tenho certeza que você irá adorar as novidades. ;)
No dia seguinte ao realizar a compra, recebo uma mensagem que um dos produtos não estaria mais disponível e que seria realizado o estorno do valor, entretanto além da frustração pelo produto adquirido e não recebê-lo, ainda tenho que aguardar o estorno.
By Roberto M.
Response from Br Privalia· Jul 31, 2021
Agradeço pela oportunidade em falar contigo! Já estamos trabalhando em melhorias pro nosso APP, tenho certeza que você irá adorar as novidades. ;)
