Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

A proposta do site e boa. Porém, deixa muito a desejar, na maioria das minhas compras as peças vem trocadas ou a qualidade das marcas é muito aquém do esperado!

Apenas 3 estrelas. Sou Pri,Pri,Pri. Mas confesso q as vezes me vejo sem solução ao pedir help. Demora demais p respostas de e-mails e messenger. Qto aos fretes.Vcs precisam mudar ou adotar políticas das mesmas c fretes free,para determinados valores e regiões. E o temp de entrega,Pai de misericórdia,Que estresse!!Parece até q a mercadoria vem da China. Amados!!!Vamos melhoras este quesito vá… Ah!!! Lembrar das Niver,tb a gente gosta e curti com louvor. Abraços amados (a). Tamos juntos sempre. Isabel

Sempre tive boas experiências, mas na minha última compra tive frete cobrado mesmo quando dizia que compras acima de 200 reais teriam frete gratuito …. Vamos ver se consigo ressarcimento

Olá, não tenho ficado satisfeita com a compra, primeiro pq os produtos não ficam muito tempo no carrinho e para quem é mais lento acaba perdendo os produtos. E já ocorreu de sumir antes do prazo estipulado. Além disso, o prazo de entrega previsto está muito longo…o que desestimula comprar…

Positivos: seguro e fácil. Negativos: campanhas repetidas, descontos muitas vezes pequenos e prazo de devolução de somente 7 dias

Gosto de comprar aqui mas o frete é muito caro

Olá para todos. Há tempos venho tentando comprar com vocês. Mais precisamente desde a black Friday do ano passado em novembro. Tive muitas dificuldades. Houve escassez de produtos, nunca é claro para o cliente o limite de comprar apenas em duas campanhas diferentes, o preenchimento do cartão de crédito precisou ser feito duas vezes para mantê-lo no site. O cartão somente foi mantido para próximas compras quando finalizei a compra. Enfim, não há obviedade no site. Precisa ser um pouco mais amigável. De todo modo, trata-se de um empresa inovadora, sem dúvida. Um abraço.

Preços muitas vezes acessíveis. Mas se precisar do suporte ao cliente é horrível. Prazos pra respostas longos demais. Mas se der tudo certo com sua compra, ótimo. Se não, prepare seu rivotril..