Monday, November 9, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
13,052 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Aumentaram o frete consideravelmente.
By Kika M.
Response from Br Privalia· Oct 24, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
Cliente há muito tempo, gosto muito do site, tb concordo que esse fato de não podermos colocar mais de uma marca no mesmo pedido é chato. Ocorrência: Ontem, 22-10, recebi minha caixa da linha Cedível, e para minha surpresa o creme hidratante estava derramado. Ideal é lacrar com fita adesiva todos os itens líquidos para evitar de vasar, como foi o meu caso. Aff que chato!!!
By Reline Q.
Response from Br Privalia· Oct 24, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Gosto de comprar na Privalia mas acho o frete caro e poderiam parcelar as comprar em mais vezes.
By jacyra C.
Response from Br Privalia· Oct 24, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
Eu tive um pouco de dificuldade em finalizar o pagamento. Algumas informações pra mim não estávam bem claras. Demorei a entende- Las,mais no final acho que conseguir.
By Celia V.
Response from Br Privalia· Oct 20, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
Gosto muito da Privalia, tem ótimas campanhas, preços excelentes, mas o atendimento tem sido muito displicente. Enviei 4 mensagens sobre o mesmo tema e até agora não tive uma resposta sequer! Isso me desestimula a continuar comprando.
By Raquel Monteiro A.
Response from Br Privalia· Oct 20, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
gosto de comprar aqui pois é um site muito seguro. Gosto da diversidade. Eu compro praticamente tudo que preciso neste site. Deixei 3 estrelas pois o que me incomoda é não poder acrescentar várias marcas no carrinho. Gostaria de fazer as compras num pedido único e não dá, o que me deixa bem descontente.
By Joseane C.
Response from Br Privalia· Oct 18, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto!
Deixa muito a desejar no frete,até mesmo quem assina pacote Premium não dão frete grátis,péssimo isso.
By luciane C.
Response from Br Privalia· Oct 18, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto,
As ofertas são boas, mas os preços dos fretes considero altos. A impossibilidade de comprar em um mesmo pedido produtos de mais de duas campanhas deveria ser reconsiderada.
By Adriana C.
Response from Br Privalia· Oct 18, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto,
