Assurancevie.comReviews of assurancevie.com

Response from Assurancevie.com· Feb 1, 2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas réussi à nous joindre. Nous avons tenté de vous contacter via cette plateforme, mais sans retour de votre part nous ne pouvons pas retrouver votre dossier. Tous nos documents sont également disponibles en ligne sur notre site internet. Pour le contrat Evolution Vie, vous les retrouverez ici, en fin de page : https://www.assurancevie.com/nos-contrats/assurance-vie/evolution-vie/documents-evolution-vie.html Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, L’équipe d’Assurancevie.com

Response from Assurancevie.com· Sep 23, 2021

Bonjour, Nous sommes désolés de découvrir ce retour et nous le prenons en compte avec la plus grande attention. Notre service client fait le maximum pour répondre à toutes les demandes. Notre standard est ouvert sans interruption du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Si tous nos conseillers sont occupés, nous vous invitons à envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou un chat sur notre site internet (boite de dialogue « assistance » en bas à droite) qui sera traité immédiatement. Toute notre équipe est à votre disposition pour vous aider à résoudre votre problème. Bien à vous, L’équipe d’Assurancevie.com

Response from Assurancevie.com· Apr 26, 2019

Bonjour, nous attachons beaucoup d’importance à la confidentialité des données personnelles de nos clients et en aucun cas nous ne divulguons ou revendons ces informations. Concernant la connexion à votre espace client, il s’effectue directement en toute sécurité sur le site de nos assureurs partenaires qui sont des entreprises renommées (Aviva, Generali et Suravenir une filiale du Crédit Mutuel Arkéa), une fois votre contrat souscrit. Toute l’équipe d’Assurancevie.com se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.